Teknosa Купил Ноутбук. Ни Товара Ни Возврата Денег 3 Месяца

31 января я купил в магазине TEKNOSA MERSİN FORUM ноутбук за 16,500 лир. Через три дня он сломался. Позже выяснилось, что это заводской брак и ремонту не подлежит. С этого момента, уже два с половиной месяца не могу получить деньги назад. Как только компьютер перестал работать я поехал в магазин . Но магазин не работал в связи с землетрясением. Ни какой информации об этом не было ни на дверях магазина, ни в интернете. По телефону говорили, что магазин работает. Но когда я приезжал было закрыто. Все остальные магазины в Форуме работали. Через три дня я сдал купленный ноутбук на экспертизу. Только через двадцать дней выяснилось, что компьютер ремонту не подлежит. Но мне ни кто не написал , не позвонил. Я два раза приезжал в магазин чтобы выяснить , что с моим компьютером. Мне отказали в возврате денег и фактически вынудили приобрести другой компьютер. Я оформил ваучер и купил новый компьютер. Но ,после оформления ваучера, выяснилось , что его нет в продаже. Мне обещали привести его через шесть дней. Не привезли ни через шесть , ни через десять дней. Мне опять ни кто не звонил и не объяснял причину. Пришлось снова ехать в магазин. Выяснилось, что у них нет таких компьютеров, и не могут привести. Я потребовал возврата денег. Но за это время у меня сменилась банковская карта. В магазине потребовали, чтобы я привез справку из банка. Я привез справку в том, что у меня поменялась карта. В магазине сказали что переведут мне деньги за три- четыре дня. Но прошел уже месяц. Денег нет. Итого – два с половиной месяца я не мог получить ни товара, ни денег. Более десяти раз приезжал в магазин. Отношение продавцов – отвратительное. Обещают. Не выполняют.