13 сентября я купил в магазине настольный компьютер Dragos drx2183 с процессором AMD Ryzen 7 5700X, 32 ГБ ОЗУ, SSD 512 ГБ m.2 NVMe и видеокартой RTX 3060 12 ГБ FreeDOS (номер заказа 442 501 002 0). Товар был доставлен в Токат‑Эрбаа, однако процессор оказался неисправным. Когда я попытался вернуть товар, магазин отказался, ссылаясь на то, что я выбросил коробку. Кроме того, в счете‑фактуре была допущена ошибка. Я неоднократно звонил, отправлял электронные письма и писал сообщения, но магазин ответил лишь фразой «напишите письмо», а на мои письма не ответил. Несмотря на двухлетнюю гарантию, уже около трёх недель я не получаю никакой реакции ни по поводу замены неисправного компьютера, ни по поводу исправления счета‑фактуры. Я заплатил за товар ₺27 728,80 и требую от магазина выполнить свои обязательства: заменить или вернуть деньги за неисправный компьютер и исправить ошибочный счет‑фактуру.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
31 января я купил в магазине TEKNOSA MERSİN FORUM ноутбук за 16,500 лир. Через три дня он сломался. Позже выяснилось, что это заводской брак и ремонту не подлежит. С этого момента, уже два с половиной месяца не могу получить деньги назад. Как только компьютер перестал работать я поехал в магазин . Н...
15 ноября я приобрёл через Amazon процессор AMD Ryzen 9800X3D стоимостью 24 399 ₺, оплатив его в шести равных рассрочках. При оформлении заказа указана дата доставки 18–19 ноября, однако товар так и не был отправлен со склада. С того момента я почти каждый день звоню в службу поддержки. Представител...
31 октября 2023 года я приобрел компьютер Asus ROG Strix G16 с объемом оперативной памяти 32 ГБ и SSD-накопителем на 1 ТБ. Из-за систематических сбоев я отправил компьютер в техническую службу по гарантии. После осмотра Asus пришли к выводу, что ремонт невозможен, и мне был выдан документ на возврат...
Я купил ноутбук ASUS TUF 22 сентября 2023 года. В нем установлена графическая карта RTX 4050, процессор AMD Ryzen 7, экран с частотой обновления 144 Гц и 8 ГБ оперативной памяти. Я студент инженерного факультета и часто использую программы, такие как Solidworks и AutoCAD. В итоге я потратил примерно...
Я приобрел процессор AMD, но он начал вызывать синие экраны и выключать мою систему еще до завершения первой недели использования. Всего после четырех сеансов за компьютером я уже столкнулся с проблемами как с процессором, так и с материнской платой. Когда я запросил возврат или обмен, мне задали не...
Комментарии