Мой компьютер Dragos drx2183 AMD Ryzen 7 сломался, счет‑фактура ошибочная, магазин игнорирует

profile
Mustafa
06 октября 2025 12:42
-

13 сентября я купил в магазине настольный компьютер Dragos drx2183 с процессором AMD Ryzen 7 5700X, 32 ГБ ОЗУ, SSD 512 ГБ m.2 NVMe и видеокартой RTX 3060 12 ГБ FreeDOS (номер заказа 442 501 002 0). Товар был доставлен в Токат‑Эрбаа, однако процессор оказался неисправным. Когда я попытался вернуть товар, магазин отказался, ссылаясь на то, что я выбросил коробку. Кроме того, в счете‑фактуре была допущена ошибка. Я неоднократно звонил, отправлял электронные письма и писал сообщения, но магазин ответил лишь фразой «напишите письмо», а на мои письма не ответил. Несмотря на двухлетнюю гарантию, уже около трёх недель я не получаю никакой реакции ни по поводу замены неисправного компьютера, ни по поводу исправления счета‑фактуры. Я заплатил за товар ₺27 728,80 и требую от магазина выполнить свои обязательства: заменить или вернуть деньги за неисправный компьютер и исправить ошибочный счет‑фактуру.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Teknosa Купил Ноутбук. Ни Товара Ни Возврата Денег 3 Месяца

profile
Valery
18 апреля 2023 12:36
195

Я не получил заказ Amazon: процессор AMD Ryzen 9800X3D задерживается

profile
Aşkın
25 ноября 2025 10:21
-

Проблема с возвратом SSD-ноутбука Asus ROG Strix G16 32 ГБ, 1 ТБ

profile
Furkan
11 декабря 2023 14:06
33
1
Kemal результатом совершенно не удовлетворен/а

Ноутбук ASUS TUF зависает, выходит из строя и перезагружается

profile
Kemal
24 ноября 2023 11:45
24

Мой процессор AMD вызывает синие экраны за первую неделю

profile
Rıfat
17 октября 2024 15:26
-
Мой процессор AMD вызывает синие экраны за первую неделю
Напишите аналогичную жалобу или отзыв