Продают изделия с явным заводским браком. Купила сережки в Sunlight, и на месте обнаружилось, что они дефектные. После долгих переговоров мне удалось добиться обмена, но, к сожалению, вторые сережки оказались с точно таким же браком! Это просто недопустимо для бренда, который заявляет о качестве своих изделий. На все мои вопросы о том, как такое возможно, и почему контроль качества отсутствует, я так и не получила внятных ответов. Возврат категорически не делают, несмотря на то, что проблема очевидна и подтверждена. Ситуация показывает полное неуважение к клиентам. Удивляет, как можно продавать бракованные изделия и при этом обещать пожизненную гарантию? Это звучит как насмешка. Не советую покупать у них ничего, если не хотите столкнуться с подобным ужасом. Это не только позор для компании, но и издевательство над покупателями.
Доброго дня. Хотел бы поделиться крайне неприятным опытом с магазином Sunlight. Купил там серьги на новогодний подарок для супруги. Выбор пал на изящные украшения, которые, как мне казалось, идеально подойдут и порадуют её. Однако после дарения выяснилось, что у серёг есть серьёзный брак — застёжки ...
Я была постоянным покупателем Sunlight, но после последней покупки врядли когда-либо куплю в этом магазине что-нибудь. В последний раз я купила золотые сережки, но у обеих оказались слабые застежки, из-за чего их невозможно носить — серьги постоянно падают. Обратившись в поддержку с фото, получила о...
Качество изделий оказалось на нуле, как, впрочем, и клиентский сервис, а также работа отдела ремонта. Летом этого года мы приобрели серьги в магазине Московского ювелирного завода, надеясь на высокое качество и надежность, ведь бренд вроде бы солидный. Однако буквально через несколько дней одна из с...
Первый раз и последний раз я что-либо купила в Московский ювелирный завод! Качество изделий просто ужасное. Я приобрела кольца с бриллиантами, которые носила только на выход, очень аккуратно. Однако спустя менее года на кольцах появились трещины, и один из камней выпал. Когда я обратилась в магазин,...
Я пошла в магазин Pandora в торговом центре, чтобы обратиться по поводу сережек Pandora, которые мой парень подарил мне. Я сообщила, что у изделия появились потемнения, и что я использовала его всего два раза. Спросила, проводили ли какие-то мероприятия по исправлению этой проблемы. Сотрудники с выс...
Комментарии