Жалоба на багаж авиакомпании Southwind

Мы арендовали самолет у авиакомпании Southwind и 22 июня прибыли из Медины в Турцию, в Шанлыурфу, с 190 пассажирами, прибывшими с святых земель. Однако ни один пассажир не получил свой багаж. Мы подали жалобу по этому поводу.

Нам пообещали, что багаж будет доставлен 28-го числа, но он так и не прибыл. Это абсурд, мы испытываем неудобства, живя в Турции. К сожалению, так как паломники прибыли со святых земель, они не смогли поделиться своими подарками с кем-либо. Поэтому никто не смог прочитать их вопросы и поделиться ими, это явное мучение.