Купила тур через Onlinetours в апреле этого года на май, Но как только авиакомпания отменила рейс и тур «слетел», начались мучения. Я сразу написала в поддержку — ноль реакции. Позвонила: автоответчик. Через пару дней ответили на почту, пообещали разобраться и… тишина. Писала снова и снова, каждый раз получала «ваше обращение в обработке». Прошло больше месяца, но деньги за отменённый тур мне так и не вернули. В итоге пришлось оформлять чарджбэк через банк. Такого отношения я не ожидала. Сервис обязан нести ответственность за бронирки, даже если отмена произошла не по их вине. Никому не рекомендую, особенно если цените своё время, нервы и деньги. Сейчас с ужасом вспоминаю, как доверилась.
У меня возникли проблемы с сайтом Onlinetours. Я выбрала и полностью оплатила тур в Турцию (5* отель, все включено), который на тот момент был доступен на сайте туроператора. Иначе я бы не стала оплачивать. На сайте было указано, что «Оплатив путешествие прямо сейчас онлайн, Вы защищаете себя от воз...
Доброго времени суток. Я с жалобой на туроператора Onlinetours. Я оформляла тур в Таиланд через этого туроператора Onlinetours. Я полностью оплатила все, что нужно было и все документы получила. Но в день вылета мы с семьей приехали в аэропорт и увидели, что наш самолет улетел. И как выяснилось, что...
Заказали тур через Mego Travel — на сайте всё выглядело надёжно. Оплатили полностью, ожидали документы и подтверждение отеля. Прошло три дня — тишина. Ни звонка, ни писем. Пишем в поддержку — автоответ. Звоним — линия занята или сбрасывают. Уже прошла неделя, деньги списаны, а документов нет. Поездк...
Я купила билеты на самолет через сайт Mego travel. Я очень жалею, что перед покупкой билетов через Mego travel я не нашла времени и не прочитала отзывы об этом сервисе. Авиабилеты были куплены, но авиакомпания отменила рейс. Я конечно обратилась с вопросом возврата денежных средств. Авиакомпания нап...
Я купил билеты на самолет через сайт Mego travel. Я очень жалею, что перед покупкой билетов через Mego travel я не нашел времени и не прочитал отзывы об этом сервисе. Авиабилеты были куплены, но авиакомпания отменила рейс. Я конечно обратился с вопросом возврата денежных средств. Авиакомпания напрям...
Комментарии