Здравствуйте, я оформила два заказа на Shein, но оба были ошибочно отправлены в филиал в Башакшехире, который находится далеко от моего дома. Я пыталась связаться с ними, но не смогла никого найти. Теперь я вижу, что мои посылки были отмечены для возврата и отправлены обратно за границу. Я в шоке от этой ситуации. Из трех посылок мне доставили только одну. Кроме того, Shein взимает таможенные сборы при доставке, не уведомив об этом заранее, чего я никогда не встречала на других платформах. Как это вообще возможно? Я больше никогда не буду пользоваться Shein. Я прикрепила изображения, показывающие детали отслеживания двух недоставленных посылок. Пожалуйста, предоставьте объяснение, верните мне деньги и решите эту проблему. Номера для отслеживания: EV054268CN - EV054269CN.
Я сделала заказ на Shein, но из-за того, что общая сумма моих трёх отдельных посылок превысила 30€, я не смогла забрать их с таможни. Не только я не смогла получить посылки, но и Shein до сих пор не вернул мне деньги. Это невероятно расстраивает, что я даже не могу связаться с ними по телефону, и я ...
Недавно я вернула три товара в SHEIN, следуя их политике возврата. Однако, когда я получила возврат средств, только два товара были зачислены на мой счёт. Я сразу же связалась с службой поддержки, и они посоветовали мне обратиться в транспортную компанию. Поскольку два товара были возвращены, можно ...
Мой заказ от Shein прибыл в Турцию 19 сентября, но уже прошло четыре дня, и он все еще не прошел таможню. Общая стоимость, включая доставку, составляет более €30, и я обеспокоена тем, что посылка застряла на таможне. Если мой заказ задержан, я хочу, чтобы мои товары были немедленно возвращены. Я гот...
Я требую возврат средств от Shein, так как мой заказ застрял в аэропорту Стамбула на длительное время и до сих пор не прибыл. Я пыталась отменить заказ, но у меня это не получилось, и, похоже, нет возможности вернуть товар. Хотя я готова оставить продукты, мне срочно нужны мои деньги обратно. Эта си...
Я добавила в корзину на Shein товаров на сумму около ₺970. Когда я перешла к оформлению заказа, ожидала, что доставка обойдется примерно в ₺300, но была шокирована, когда итоговая сумма составила ₺1900. При проверке я обнаружила, что в эту сумму включена таможенная пошлина в размере ₺580. Я всегда д...