Бронировала отель через Onetwotrip на даты, которые планировала провести в отпуске. За несколько дней до заезда заболела, есть медицинская справка. Обратилась в поддержку с просьбой отменить бронирование без штрафа, приложив документ от врача. Оператор ответил, что по тарифу отмена возможна только с...
Очень хочу поделиться своим негативным опытом использования Onetwotrip. В июне через сервис забронировала отель в Сочи на две недели, сразу полностью оплатила проживание. К сожалению, буквально за несколько дней до поездки серьёзно заболела — врач поставил диагноз ангина и выдал справку о необходимо...
Запрос разъяснения по возврату средств – билет Болонья–Москва (30 марта) Уважаемая служба поддержки Pegasus Airlines, Я обращаюсь к вам за разъяснением относительно возврата средств за мой авиабилет. Информация о бронировании: • Маршрут: Болонья (BLQ) – Стамбул (SAW) – Москва (VKO) • Дата ...
Забронировала отель через OneTwoTrip, оплатил сразу, но спустя пару дней получила уведомление, что бронирование отменено. Причина — «техническая ошибка». Самое неприятное, что деньги мне так и не вернули, хотя прошло уже несколько недель! Обращалась в поддержку — стандартные ответы: «ваша заявка на ...
Эта компания просто ужасна! Бронировал через OneTwoTrip отель, оплатил заранее, но по приезду выяснилось, что брони нет! Связаться с поддержкой невозможно, на почту не отвечают, по телефону обещают перезвонить, но не перезванивают. В итоге пришлось искать жилье на месте, переплачивать, потому что вс...
Решил купить билеты через OneTwoTrip и теперь жалею об этом. На билет стоимостью 55 тысяч рублей эта "замечательная" контора добавила комиссию в 3 тысячи рублей! И это не скрытый платеж — сумма была прямо прописана в чеке. Просто шокирует, насколько откровенно они "навариваются" на своих клиентах. Ч...
Я забронировал отель и полностью оплатил номер на новогодние праздники через сервис OneTwoTrip, рассчитывая на удобство и надежность платформы. Однако при заселении в отель меня ожидал неприятный сюрприз: администрация заявила, что мой номер не оплачен, и потребовала внести оплату на месте. Я предъя...