Я сделал заказ на Shein несколько месяцев назад, и он прибыл через 1,5 месяца. Когда он наконец прибыл, курьер потребовал оплату в размере ₺480 при доставке. Поскольку у меня не было наличных в тот момент, я сказал, что заберу его из отделения. Я должен был получить уведомление, когда посылка прибудет в отделение, но никакой информации предоставлено не было. Я позвонил и мне сказали, что если посылка не будет забрана, она будет возвращена и я получу возврат средств. Однако я до сих пор не получил свои деньги обратно и не знаю, как с ними связаться. Пожалуйста, помогите решить этот вопрос.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я сделал заказ на сумму 3.200 ₺ в приложении SHEIN. Заказ был доставлен, и я сразу вернул товары, так как передумал. Возврат был принят. Я получил электронное письмо о том, что возврат денег был зачислен на мой банковский счет. Я ждал 1 неделю, 10 дней, терпеливо, думая, что может быть задержка, но ...
Четыре месяца назад я сделал заказ на Shein, ожидая его прибытия в разумные сроки. Однако, несмотря на длительное ожидание, я не получил ни свой заказ, ни возврат средств. Эта ситуация становится все более раздражающей, так как я уже оплатил товары и имею квитанцию в качестве доказательства покупки....
Я ненамеренно подтвердил заказ на Shein на сумму 3000 ₺. Когда я завершил процесс оплаты, на мой телефон был отправлен SMS с кодом подтверждения. Я вышел со страницы оплаты, не вводя код, ожидая, что транзакция будет отменена. Однако, к моему ужасу, с моей карты была снята вся сумма. Когда я провер...
Я совершил покупку через приложение SHEIN, и к сожалению, мои товары застряли на таможне. Я попросил возврат средств, и после тщательной проверки мне сообщили, что возврат будет обработан. К сожалению, прошло более месяца с момента моего запроса, но я все еще не получил возврат средств. Статус заказ...
Я сделал покупку на Shein, но спустя некоторое время передумал и решил отменить заказ. С момента отмены прошло уже немало времени, а я до сих пор жду ...