Royal Match Пропали монеты после покупок — невозможно связаться с поддержкой

Я играю в Royal Match через аккаунт, привязанный к Google, и столкнулась с проблемой с балансом монет. Несколько часов назад в игре у меня было около 49 000 монет, все отображалось корректно, но затем я заметила, что монеты обнулились без каких‑либо моих действий. Кроме того, из игры пропала кнопка «написать в поддержку», поэтому я не могу связаться со службой поддержки напрямую из приложения и проверить, не связан ли этот сбой с взломом или технической ошибкой. В игре я регулярно совершаю покупки за реальные деньги: приобретала королевский пропуск, «Сокровище короля», а также просто монеты, последняя покупка была в пятницу. В связи с этим прошу проверить мой аккаунт, выяснить причину обнуления монет и возвратить на мой баланс утраченные монеты либо компенсировать их в эквивалентном объеме, а также восстановить возможность написать в поддержку из игры.