Покупка на Playrok зависла — статус не меняется и не завершается оплата батл пасса
10 мая примерно в 18:35 по моему времени я попытался оформить покупку батл пасс плюс на сайте Playrok стоимостью 1198 рублей, оплата производилась банковской картой MasterCard, выпущенной в Беларуси. После подтверждения платежа на сайте появилось сообщение «Пожалуйста, подождите, не обновляйте страницу, операция покупки обрабатывается», и в таком состоянии страница находится уже около сорока минут. За это время деньги с карты не списались, батл пасс плюс мне не начислен, статус операции никак не меняется, при этом других уведомлений я не получаю. В поддержку по данному вопросу я пока не обращался. Прошу разъяснить, будет ли эта покупка вообще проведена и в какие ориентировочные сроки можно ожидать завершения обработки, а также прошу сообщить, не возникнет ли повторного или задвоенного списания средств по этой операции.
