Shein взимает с меня плату за случайную отмену заказа - Срочный запрос на возврат средств

Я ненамеренно подтвердил заказ на Shein на сумму 3000 ₺. Когда я завершил процесс оплаты, на мой телефон был отправлен SMS с кодом подтверждения. Я вышел со страницы оплаты, не вводя код, ожидая, что транзакция будет отменена. Однако, к моему ужасу, с моей карты была снята вся сумма.

Когда я проверил мои заказы, я получил сообщение с инструкцией "завершить оплату" в течение 4-часового срока. Я немедленно отменил заказ, но мой возврат средств до сих пор не был выполнен, и я не получал никаких сообщений от Shein.