Я сделал покупку на Shein, но спустя некоторое время передумал и решил отменить заказ. С момента отмены прошло уже немало времени, а я до сих пор жду возврата средств. Эта ситуация вызывает у меня серьезное раздражение, так как каждый день ожидания только усиливает мое недовольство. Я неоднократно пытался связаться с поддержкой Shein, но не получил никакого ответа или объяснения. Это просто неприемлемо, что такая крупная компания позволяет себе так обращаться с клиентами. Я настаиваю на том, чтобы мой возврат был обработан незамедлительно, иначе мне придется принимать дальнейшие меры для защиты своих прав.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я разместил заказ и немедленно отменил его до того, как он был отправлен. Мне сказали, что возврат будет обработан в течение 30 минут. Однако, несмотря на то, что в учетной записи Shein отображается статус "возврат выдан", я до сих пор не получил никаких денег. Я подал запрос на возврат средств пос...
Четыре месяца назад я сделал заказ на Shein, ожидая его прибытия в разумные сроки. Однако, несмотря на длительное ожидание, я не получил ни свой заказ, ни возврат средств. Эта ситуация становится все более раздражающей, так как я уже оплатил товары и имею квитанцию в качестве доказательства покупки....
Я сделала заказ на Shein, но из-за того, что общая сумма моих трёх отдельных посылок превысила 30€, я не смогла забрать их с таможни. Не только я не смогла получить посылки, но и Shein до сих пор не вернул мне деньги. Это невероятно расстраивает, что я даже не могу связаться с ними по телефону, и я ...
Я требую возврат средств от Shein, так как мой заказ застрял в аэропорту Стамбула на длительное время и до сих пор не прибыл. Я пыталась отменить заказ, но у меня это не получилось, и, похоже, нет возможности вернуть товар. Хотя я готова оставить продукты, мне срочно нужны мои деньги обратно. Эта си...
"Конечно, вот перевод текста с турецкого на русский:
Shein только что вернул деньги, спасибо. Деньги поступили на счет через 8 дней после создания запроса на возврат. Shein проявил большой интерес к процессу возврата. Благодарю Shein и его сотрудников."