2 октября 2022 года в интернет магазине я заказала 1×5-пакет геля Sebamed intim, то есть 20 штук. Все поступившие товары имели просроченный срок годности. Срок годности истек в июне 2022 года. Я позвонила в Sebamed, сообщила, что нам продают просроченные товары, и пожаловалась на продавца, но они не проявили интереса. Они сказали: "Верните товар, вернем вам деньги". Я также сообщила магазину и продавцу о ситуации и запросилаобмен на товар с новым сроком годности. Поскольку я не смогла договориться с продавцом, я обратилась в суд по правам потребителя. Судьи признали продавца виновным и приняли решение о замене товара, срок годности которого не истек.
Продавец не выполнил решение суда по правам потребителя и вернул деньги. Я обратилась к суду и попросила вынести решение в пользу моей стороны. В итоге, поскольку решение суда не было выполнено, я подала иск в исполнительную службу. Я также сообщил об этом в магазин, указав, что они разрешают продавцам осуществлять продажи и продают просроченные и подлежащие уничтожению товары, что причиняет вред мне и другим людям. Кроме того, я подала жалобу в Министерство здравоохранения и Министерство торговли. Я обнаружила, что другие продавцы также продают продукты с тем же номером партии 90005005, об этом узнав, общаясь с ними. Несмотря на предупреждение, магазин продолжает продавать этот продукт. Я подала жалобу на продавцов, Sebamed и магазин. Мой муж также позвонил в Sebamed и сообщил о нашей жалобе, сообщив, что мы начали правовой процесс из-за продажи товаров, подлежащих уничтожению. Они сказали, что начали проверку по этому вопросу и обещали отправить 2 продукта для удовлетворения клиента. Почему вы не обратили внимание на мои жалобы раньше? Я отправила вам столько документов. Вы начали расследование только после устного заявления моего мужа. Кажется, слова женщин не имеют значения. Наверное, нужно быть мужчиной. Я подала жалобу в соответствующие инстанции, и они решат вашу судьбу. Никогда больше не буду покупать продукты этой компании, которая не уважает слово женщин, не соблюдает законы и продает просроченные товары.
Комментарии