Я создала аккаунт в сервисе Top PDF, чтобы бесплатно протестировать функцию преобразования цифровых файлов, и загрузила один документ. За эту операцию с моей карты был списан платёж в размере 5₺. Позже, без какого‑либо уведомления о подписке или стоимости, с моего счета была снята сумма в 1.599₺, хотя я никогда не давала согласие на автоматическое списание и не сохраняла банковскую карту в системе. Списание произошло без запроса пароля или подтверждения. Я сразу же отменила подписку и потребовала у банка закрыть карту. До настоящего момента возврат средств не был произведён, а обращения в службу поддержки остались без ответа или получили отрицательный ответ. Я считаю недопустимым принудительное предоставление платных услуг без прозрачных условий и прошу:
• Вернуть списанную сумму в полном размере;
• Полностью отменить подписку;
• Обеспечить открытое и понятное информирование клиентов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Я создала аккаунт на платформе Toppdf исключительно для бесплатного пробного периода и оплатила одну конверсию файла стоимостью 5 ₺. Однако сегодня я обнаружила, что с моей банковской карты без какого‑либо уведомления или процесса подтверждения была списана сумма в размере 1 599 ₺. Эта операция прои...
Я оплатила через сайт Toppdf услугу конвертации файлов, заплатив 5 ₺ и ввела данные своей банковской карты. Сайт без моего согласия сохранил карту и на следующий день, 5 августа, списал с неё 1 599 ₺. Я не получала никаких уведомлений о таком списании, а после того как я попыталась отменить подписку...
Я воспользовалась сервисом TopPDF и оплатила загрузку одного PDF‑файла суммой в 5 ₺. При оформлении услуги было явно указано, что оплата является одноразовой и не подразумевает дальнейшего списания средств. Однако спустя некоторое время с моего банковского счёта без моего согласия и без какого‑либо ...
01.08.2025 и 01.09.2025 года с моей банковской карты были дважды списаны по 1599 ₺ каждый раз сервисом Toppdf. На самом деле я выполнила лишь одну операцию по конвертации файлов, стоимость которой составила 5 ₺. Таким образом, списания на общую сумму 3198 ₺ произошли без моего согласия и знания. Пос...
28 августа 2025 года я ввёл данные своей банковской карты на веб‑сайте Toppdf, чтобы воспользоваться услугой «jpg в PDF». Сначала с моего счёта была списана сумма в 5 ₺, а затем, без какого‑либо предупреждения, дополнительно списали 1 599 ₺. Ни информации о подписке, ни подробного описания стоимости...
Комментарии