Я оплатила через сайт Toppdf услугу конвертации файлов, заплатив 5 ₺ и ввела данные своей банковской карты. Сайт без моего согласия сохранил карту и на следующий день, 5 августа, списал с неё 1 599 ₺. Я не получала никаких уведомлений о таком списании, а после того как я попыталась отменить подписку, возврат средств так и не был произведён. Я получила электронное письмо, подтверждающее отмену членства, но в нём не было информации о возврате денег. Я обратилась в службу поддержки по электронной почте, однако мой вопрос остался без решения: мне лишь ответили, что дальнейших списаний не будет. Я считаю, что стала жертвой недобросовестных действий со стороны Toppdf и прошу вернуть уплаченные средства. Пожалуйста, помогите решить эту проблему.
Я создала аккаунт на платформе Toppdf исключительно для бесплатного пробного периода и оплатила одну конверсию файла стоимостью 5 ₺. Однако сегодня я обнаружила, что с моей банковской карты без какого‑либо уведомления или процесса подтверждения была списана сумма в размере 1 599 ₺. Эта операция прои...
Я создала аккаунт в сервисе Top PDF, чтобы бесплатно протестировать функцию преобразования цифровых файлов, и загрузила один документ. За эту операцию с моей карты был списан платёж в размере 5₺. Позже, без какого‑либо уведомления о подписке или стоимости, с моего счета была снята сумма в 1.599₺, хо...
Я воспользовалась сервисом TopPDF и оплатила загрузку одного PDF‑файла суммой в 5 ₺. При оформлении услуги было явно указано, что оплата является одноразовой и не подразумевает дальнейшего списания средств. Однако спустя некоторое время с моего банковского счёта без моего согласия и без какого‑либо ...
01.08.2025 и 01.09.2025 года с моей банковской карты были дважды списаны по 1599 ₺ каждый раз сервисом Toppdf. На самом деле я выполнила лишь одну операцию по конвертации файлов, стоимость которой составила 5 ₺. Таким образом, списания на общую сумму 3198 ₺ произошли без моего согласия и знания. Пос...
6 августа вечером я приобрёл через сервис Toppdf одноразовую услугу стоимостью 5 ₺, однако с моего счёта без моего согласия было списано 1 599 ₺. При оформлении покупки не было предоставлено никакой информации о членстве, подписке или планах оплаты, и я не давал согласия на такие условия. Это первый...
Комментарии