Sebamed шампунь вызвал сильное раздражение кожи

Я использовала шампунь Sebamed, и он вызвал сильное раздражение на лице и груди. Моя кожа покраснела, опухла и горит, и даже спустя 38 минут раздражение не прошло. Если компания не предоставит четкое объяснение этой реакции, я намерена обратиться в суд. Если у Sebamed нет надлежащей гигиенической сертификации, одна эта жалоба может обойтись им в штраф в размере ₺456,000. Я ожидаю немедленного ответа от компании. Если это раздражение не пройдет, я буду вынуждена обсудить этот вопрос с моим адвокатом. Sebamed, я требую объяснений — что в этом продукте вызвало такую реакцию? Если кто-то еще столкнулся с подобным, я призываю их высказаться. Исправьте это немедленно!