Russell Hobbs не предоставляет запчасть по гарантии уже 4 месяца для кофемашины 21700-56 Retro

Моя кофемашина Russell Hobbs 21700-56 Retro находится на гарантии, однако его караф сломался. С момента поломки, примерно четыре месяца, я не могу получить замену. 13 ноября я сообщил об этом в фирму, но до сих пор не получил ответа. Служба поддержки заявила, что запасная часть появится в наличии то...









