Привезли пиццу по адресу Планерная, 59. 08.10.2025. Нет куска, нет начинки, само тесто горелое. Мало того, что задержка ...заказа, так ещё всё холодное. Как можно вернуть этот товар и вернуть 330 рублей? Также то, что на сайте, и то, что привезли, не соответствует действительности. Хорошо, что чизбурге
Добрый вечер. Сегодня заказывали еду для семьи в FoodTaxi, но, к сожалению, заказ оказался очень некачественным: пицца п...ришла подгоревшая, роллы разваливались, а курьер ещё и опоздал. Очень жаль, что так получилось — хотели порадовать семью, а в итоге всем испортили настроение. Прошу вернуть деньги
Добрый день, уже не первый раз привозят супы и запеченные роллы холодными, ни раз жаловался на это, службе поддержки вид...имо все равно, пытаются впихнуть в следующий заказ пиццу или сет, но еще ни разу не привозили в подарок ничего, забывают положить приборы, примите меры уже наконец.
Ожидание заказа из Foodtaxi больше трёх часов — это просто недопустимо для доставки! Если бы не оплатила заранее, то точ...но отменила бы заказ и сделала его в другом месте, где, уверена, доставили бы намного быстрее. Даже пешком сходить в ближайший ресторан было бы быстрее. Когда, наконец, дождалась п
Сделала заказ через приложение Foodtaxi, где было указано, что доставка займет примерно час. Оплатила, начала ждать. Одн...ако вскоре пришло сообщение, что доставка задержится до двух часов. Но реальность оказалась еще хуже — курьер приехал только спустя 3,5 часа! За это время я несколько раз звонила в
Сегодня заказали суши, и, к сожалению, доставка опоздала ровно на час. Мы бы ещё могли закрыть на это глаза, ведь в усло...виях доставки бывает всякое. Но настоящая проблема началась, когда нам привезли суши абсолютно без ничего — ни васаби, ни имбиря, ни соевого соуса. Это было весьма неожиданно, так
При оформлении заказа на сайте FoodTaxi'требовалась предоплата, что я сразу же и сделал. Ожидал, что со мной свяжутся дл...я подтверждения, но никто так и не перезвонил. Спустя полчаса я решил сам позвонить в службу поддержки, где меня заверили, что скоро со мной свяжутся. Подождав еще минут 20 и не до
Напишите жалобу на бренд FoodTaxi! Если у вас возникла проблема с FoodTaxi (долгая доставка, холодная или некачественная еда, задержка возврата денег), оставьте жалобу на платформе Xolvie — так вы зафиксируете ситуацию, предупредите других клиентов и сможете ускорить рассмотрение вопроса со стороны бренда.
FoodTaxi — российская служба доставки готовой еды, работающая в формате онлайн-ресторана и сервиса заказов через сайт и мобильное приложение. Бренд предлагает доставку пиццы, роллов, сетов, супов, салатов, горячих блюд, вок-меню, десертов, напитков и других готовых блюд.
FoodTaxi представлен в крупных городах, включая Санкт-Петербург и Москву. Сервис делает акцент на круглосуточной доставке, скидках в приложении, большом меню и заказах на дом или в офис. Точная дата основания и структура владения брендом в открытых публичных источниках раскрыты ограниченно, но у FoodTaxi есть официальный сайт, мобильное приложение, меню, служба доставки, контактные телефоны и активные карточки на сервисах отзывов.
FoodTaxi принимает заказы и обращения через сайт, приложение и телефонные каналы. При проблемах с заказом важно сохранять номер заказа, чек оплаты, фотографии блюд, время доставки и переписку с поддержкой.
FoodTaxi работает в сфере доставки еды, онлайн-ресторанов, foodtech-сервисов и готовых блюд на дом. Основная услуга бренда — приём заказов через сайт или приложение и доставка готовой еды клиенту по указанному адресу.
В меню FoodTaxi представлены популярные категории для быстрой доставки: пицца, роллы, суши, сеты, супы, салаты, горячие блюда, блюда грузинской кухни, вок, стритфуд, десерты, напитки и соусы. Сервис ориентирован на пользователей, которые хотят заказать еду домой, в офис, на встречу, праздник или поздний ужин.
Отзывы о FoodTaxi неоднозначные. Часть клиентов положительно оценивает сервис за широкий выбор блюд, большие скидки, круглосуточную доставку, удобное приложение, разнообразие меню и возможность заказать пиццу, роллы и горячую еду в одном месте.
К сильным сторонам FoodTaxi пользователи относят доступные цены по акциям, большое меню, частые скидки, возможность заказать еду ночью и наличие популярных блюд для компании. Для многих клиентов сервис удобен как быстрый вариант доставки без необходимости выбирать между несколькими ресторанами.
Негативные отзывы чаще всего связаны с задержками доставки, холодной едой, ошибками в заказе, качеством блюд, долгим ожиданием курьера, сложностью связи с поддержкой и возвратом денег. Пользователи также жалуются на расхождение ожиданий с реальным видом блюда, неполную комплектацию, пересушенные роллы, холодную пиццу, маленькие порции или повреждённую упаковку.
Перед заказом в FoodTaxi стоит внимательно проверять город доставки, адрес, телефон, состав корзины, промокод, итоговую цену и примерное время ожидания. Если заказ нужен к определённому времени, лучше учитывать возможные задержки, особенно вечером, ночью, в праздники, в плохую погоду или при высокой нагрузке на доставку.
При получении заказа рекомендуется сразу проверить комплектность, внешний вид блюд, температуру еды, наличие соусов, напитков и дополнительных позиций. Если еда пришла холодной, часть заказа отсутствует или блюдо выглядит некачественно, важно сразу сделать фотографии и обратиться в поддержку до употребления продукта.
Если у вас возникла проблема с FoodTaxi, заказ привезли с большой задержкой, еда приехала холодной или некачественной, позиции отсутствуют, деньги не возвращаются или поддержка не отвечает, напишите жалобу на Xolvie. Подробное обращение поможет зафиксировать ваш опыт, предупредить других клиентов и привлечь внимание бренда к нерешённой ситуации.
