Нет запасных Стеклянных Чаш Для Моей Russell Hobbs Кофемашины
Моя кофемашина Russell Hobbs с стеклянным кувшином сломалась, и уже около трёх месяцев я сталкиваюсь с проблемой поиска запасной части. Я неоднократно обращался в авторизованный сервис и к соответствующим отделам, но никаких результатов не получил. Мне сообщили, что данную стеклянную чашу невозможно заказать из‑за её отсутствия за границей, и альтернативного решения не предложили. Хотя машина уже не находится на гарантии, я считаю неприемлемым, что столь важный элемент, как стеклянный кувшин, недоступен столь длительное время. Я приобрёл эту кофемашину в магазине «Техноса» в Стамбуле для домашнего использования, и сейчас я не могу её использовать. В связи с возникшими неудобствами я требую возврат полной стоимости товара. Я также направил письменные запросы в центральный офис компании, однако ответ так и не последовал. Ситуация создает значительные финансовые и временные потери, поскольку я вынужден искать альтернативные способы приготовления кофе. Прошу руководство бренда принять меры и либо обеспечить поставку необходимой детали в кратчайшие сроки, либо компенсировать затраты, понесённые мной из‑за невозможности пользоваться покупкой.
