Royal Match показывает рекламу «получи 100 монет», я её смотрю, но монеты не начисляются — это баг или намеренно? Как добиться зачисления обещанного?

Реклама не даёт награду — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться начисления и обратить внимание на проблему.
Если в Royal Match вы смотрите рекламу с обещанием «100 монет», но ничего не получаете — это может быть баг или проблема с рекламной системой.
Вот что делать:

Проверьте, досмотрели ли рекламу до конца
Если закрыть раньше — награда не начисляется.

Подождите несколько секунд
Иногда награда приходит с задержкой.

Перезапустите игру
Это может «подтянуть» награду.

Проверьте интернет
Плохое соединение может не передать факт просмотра.

Попробуйте другую рекламу
Иногда проблема в конкретном рекламном ролике.

Напишите в поддержку
Укажите:
— что реклама просмотрена
— награда не начислена
— когда это произошло

Это баг или нет
Чаще всего это технический сбой, но если повторяется регулярно — это уже системная проблема.

Важно: если игра обещает награду, она обязана её начислить.
Если вы регулярно смотрите рекламу без получения бонусов — напишите жалобу на Xolvie. Это помогает привлечь внимание к проблеме и добиться исправления.