Royal Match Несправедливость В Игре, Почему нет рекламы за дополнительные ходы на моём аккаунте

Я играю в Royal Match с 2021 года на устройстве Android и всегда была довольна игрой, однако после последнего обновления столкнулась с ситуацией, которую считаю несправедливой. У многих игроков появилась функция получения дополнительных ходов за просмотр рекламы, но в моём аккаунте этой возможности нет. Игра установлена через Google Play, мой ник в игре Yulia, текущий уровень 12654. Ранее я совершала покупки в игре, в том числе приобретала королевский пропуск, и всегда активно играла, поэтому отсутствие у меня функции дополнительных ходов за рекламу выглядит как необоснованное отличие от других игроков в аналогичных условиях. Прошу проверить мой аккаунт и объяснить, по какой причине мне недоступна функция дополнительных ходов за просмотр рекламы, а также по возможности подключить её на тех же условиях, что и другим пользователям, чтобы игровой процесс был честным и равным для всех.