Royal Match Проблема С Функцией Бесплатных Ходов За Рекламу В Игре

Я играю в Royal Match на iPhone 13 с актуальной версией iOS и столкнулась с проблемой отсутствия некоторых игровых функций. У моих знакомых уже давно появилась возможность получать бесплатные ходы за просмотр рекламы, а также функция удвоения монет, однако у меня эти функции до сих пор недоступны, несмотря на регулярные обновления приложения через App Store. Я заметила эту разницу примерно с мая: у других игроков данные опции есть, но в моей игре они так и не появляются. По советам знакомых я пробовала менять регион, использовать разные VPN и регулярно обновлять игру, но это никак не повлияло на появление указанных функций. Складывается ощущение, что условия для игроков отличаются, и это кажется мне несправедливым. Прошу вас проверить мой аккаунт и настройки, разобраться, почему мне недоступны бесплатные ходы за просмотр рекламы и функция удвоения монет, и подключить их на тех же условиях, что и другим игрокам.