Royal Match не показывает рекламу на моем аккаунте, а у других игроков она есть

Я давно играю в игру Royal Match на телефоне Realme c25s (Android) и именно я подсадила на неё многих своих знакомых. Мой игровой ник Tobbim, сейчас у меня уровень 7652, аккаунт сохранён через Facebook на странице Miron Ivanov. Начиная примерно с мая 2026 года мои знакомые стали видеть в игре рекламу и могут проходить уровни практически подряд, используя дополнительные монеты и бустеры, которые получают за просмотр рекламных роликов. При этом на моём аккаунте рекламы не было никогда, из‑за чего я застреваю на одном уровне по 2–3 дня и не могу его пройти, в то время как другие игроки проходят те же уровни значительно быстрее. Мне особенно обидно, что мои знакомые уже успели собрать по две коллекции, а я до сих пор не могу собрать даже одну только потому, что у меня нет доступа к рекламе, а значит и к дополнительным монетам и бустерам. Я играю только на одном устройстве, других телефонов или планшетов с этим аккаунтом не использую. Мы уже пробовали всё, что возможно: проверяли настройки и устанавливали все обновления, но проблема с отсутствием рекламы на моём аккаунте так и не решилась. Внутри игры я ни разу не совершал(а) никаких покупок. Прошу вас включить показ рекламы на моём аккаунте, чтобы у меня были такие же условия прохождения уровней, как и у других игроков, а также компенсировать потерянные возможности в игре в виде монет и бустеров. Было бы особенно приятно, если бы вы предоставили и монеты, и бустеры одновременно с включением рекламы на моём аккаунте.