Беспроводной пылесос Rowenta перестал работать
Мы купили ваш беспроводной пылесос в Media Markt в январе 2021 года. Буквально несколько недель назад пылесос перестал работать, даже не достигнув трехлетнего возраста. Мы отнесли его в авторизованный сервисный центр, и им обнаружили проблемы с батареей и головкой, предложив огромные 2,500₺ за ремонт.
Мы приобрели продукт за 899₺, полагая, что это качественный товар, как у Rowenta. Но менее чем за три года ремонт обошелся не меньше, чем стоила покупка. Это абсурдно думать, что людям приходится покупать новый пылесос каждые 2-3 года. Трудно поверить, что выпускают продукт, который не служит долго.
Уважаемый клиент, Мы хотим отметить, что удовлетворенность клиентов всегда является нашим приоритетом в компании Groupe SEB. Процесс отслеживания был начат по вопросу, который вы поделились на сайте Şikayetvar.com. Чтобы как можно скорее превратить ваш опыт в удовлетворение, мы завершим необходимые исследования и свяжемся с вами как Центр обслуживания клиентов Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB
Уважаемый клиент, Мы хотели связаться с вами от имени Центра обслуживания клиентов Groupe SEB по поводу вопроса, который вы разместили на веб-сайте Şikayetvar.com. Мы не смогли связаться с вами по указанным на сайте контактным данным. Мы хотаем получить подробную информацию по данному вопросу и помочь вам. Вы можете связаться с нами через Центр обслуживания клиентов Groupe SEB (с 09:00 до 18:00). Мы поможем вам в кратчайшие сроки. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Колл-центр
