Еще летом запланировала свой отпуск на осень. Выбрала направление, время пребывания, купила невозвратные билеты на самол...ет и начала искать отели. Среди предложенных сервисов по бронированию выбрала «Островок». Сделала бронь, сразу все оплатила и успокоилась, начала планировать свой отпуск. Однако, 1
В сентябре 2026 года я бронировала проживание в отеле «Эра спа» в Калининграде через сервис «Островок» на имя К*** М***,... полностью оплатив бронь на сумму 20 200 рублей. По прибытии в отель и осмотре номера оказалось, что условия проживания не соответствуют заявленному уровню. Комната была грязной, п
Забронировал отель через сервис Островок.ру, предварительно уточнив возможность бесплатной отмены. Однако, когда возникл...а необходимость отменить бронирование, столкнулся с проблемой: на сайте не удалось найти соответствующую функцию, а при обращении в службу поддержки получил ответ, что отмена невоз
Бронировал через Островок отель для поездки. На сайте всё выглядело отлично – удобный номер, выгодная цена, подтверждени...е брони пришло быстро. Но на этом приятные моменты закончились. Когда приехал в отель, выяснилось, что моя бронь просто отсутствует! Сотрудники гостиницы сказали, что никаких плате
Забронировали отель через Островок и заранее уведомили сервис, что заезд будет поздним, ночью. Нам подтвердили бронь. Од...нако по приезде в отель выяснилось, что номеров нет, потому что заезды до 18:00, а после этого ничего не гарантируется. Как это? Мы бронь оплатили, может у нас самолет задержался?
Бронировали через сайт Островок квартиру на Новый год. Регулярно проверяли статус брони, и она всегда числилась активной.... Однако да 2 дня до заезда мы решили уточнить детали заселения и испытали шок, когда получили ответ, что бронь была отменена 3 недели назад! Это был просто шок. Найти жильё за 2 д
