Забронировал отель через сервис Островок.ру, предварительно уточнив возможность бесплатной отмены. Однако, когда возникла необходимость отменить бронирование, столкнулся с проблемой: на сайте не удалось найти соответствующую функцию, а при обращении в службу поддержки получил ответ, что отмена невоз...
Бронировал через Островок отель для поездки. На сайте всё выглядело отлично – удобный номер, выгодная цена, подтверждение брони пришло быстро. Но на этом приятные моменты закончились. Когда приехал в отель, выяснилось, что моя бронь просто отсутствует! Сотрудники гостиницы сказали, что никаких плате...
Забронировали отель через Островок и заранее уведомили сервис, что заезд будет поздним, ночью. Нам подтвердили бронь. Однако по приезде в отель выяснилось, что номеров нет, потому что заезды до 18:00, а после этого ничего не гарантируется. Как это? Мы бронь оплатили, может у нас самолет задержался? ...
Бронировали через сайт Островок квартиру на Новый год. Регулярно проверяли статус брони, и она всегда числилась активной. Однако да 2 дня до заезда мы решили уточнить детали заселения и испытали шок, когда получили ответ, что бронь была отменена 3 недели назад! Это был просто шок. Найти жильё за 2 д...