25 октября 2023 года я приобрел робот-пылесос Karcher RCV3 в магазине Media Markt. Несмотря на рассмотрение других брендов, я выбрал этот бренд и модель на основе рекомендации продавца-консультанта.
Мы уточнили возможность получения поддержки в случае проблем с обслуживанием. Продавец-консультант, который нам помогал, предоставил свой собственный номер, заверив нас, что сможет помочь, если возникнут проблемы.
Однако после обновления устройства 16 ноября 2023 года я не могу управлять устройством через приложение, изменять язык на турецкий, выполнять картографирование или давать команды. Когда мы связались с продавцом-консультантом, он упомянул, что нужно подождать нового обновления.
Несмотря на прошедшие дни, улучшений или обновлений не произошло. Поэтому я запрашиваю решение моей проблемы и возврат продукта.
03.09.2023 года я приобрел робот-пылесос марки Grundig vcr 6230 по рекомендации сотрудников магазина Media Markt. Через 2-3 использования начались частые ошибки HATA2: Ошибка модуля колесика. В конечном итоге я начал получать эту ошибку 5-6 раз в минуту. Карта постоянно стиралась, и устройство не мо...
3 ноября 2023 года я купил паровую чистку Karcher SC4 в магазине Karcher через приложение. Последняя запланированная дата доставки была 11 июля 2023 года. Я не получил никакого уведомления. На приложении N11 я увидел, что мой заказ будет задержан. Я спросил у магазина, когда они отправят товар, и он...
Мы купили ваш беспроводной пылесос в Media Markt в январе 2021 года. Буквально несколько недель назад пылесос перестал работать, даже не достигнув трехлетнего возраста. Мы отнесли его в авторизованный сервисный центр, и им обнаружили проблемы с батареей и головкой, предложив огромные 2,500₺ за ремон...
6 ноября 2021 года я купил робот-пылесос марки Homend модели Alex в магазине Karaca в торговом центре Novada и заплатил за него 1250,00 ₺. Я использовал продукт всего несколько раз, но столкнулся с проблемой зарядки. Я отправил товар на гарантию, и мне предложили либо возврат денег, либо замену на н...
Я живу в городе, где магазин Media Markt, где я купила, находится в 2 часах езды от меня. 28.07.2023 года в 16:34 я купила выпрямитель марки Babyliss в этом магазине. У моего друга была спешка, и мне даже не пришло в голову, что в товаре стоимостью в 3 тысячи ₺ может быть какой-то дефект. Из-за тог...
Комментарии