Roidmi Eve Plus робот-пылесос не подключается к Wi-Fi

Я купил робот-пылесос Roidmi Eve Plus, но с первого дня не смог подключить его к Wi-Fi. Нет ни видеоинструкции, ни линии поддержки клиентов, чтобы помочь решить эту проблему. Авторизованный сервис направляет меня в службу поддержки, которая никогда не отвечает. Я даже искал учебные пособия на YouTube, но там тоже ничего нет. Руководство пользователя не предоставляет никаких полезных решений, и у меня остался пылесос, который я не смог использовать ни разу. Устройство просто не распознает Wi-Fi, и, похоже, нет никакого решения. Это невероятно раздражает, когда тратишь деньги на продукт, который не имеет никакой эффективной поддержки клиентов или вариантов устранения неполадок.