Roidmi Eva Plus не подключается к Wi-Fi, несмотря на многочисленные попытки. Как это исправить?

40 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 17 марта 2025 14:29

Чтобы устранить проблемы с подключением Wi-Fi у Roidmi Eva Plus, убедитесь, что устройство находится в зоне покрытия вашей сети 2.4 ГГц, так как оно не поддерживает сети 5 ГГц.

Убедитесь, что как пылесос, так и ваш телефон подключены к одной и той же сети Wi-Fi, а на смартфоне включен Bluetooth. Чтобы избежать возможных помех при настройке, временно отключите мобильные данные.

Сбросьте настройки Wi-Fi на пылесосе, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не прозвучит звуковой сигнал. После этого попробуйте снова подключиться.

Также убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Roidmi, так как обновления могут исправлять проблемы с подключением.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Roidmi:
📧 Email: [email protected]

Если ничего не помогает, вы можете поделиться своим опытом или подать жалобу на нашем сайте.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Проблемы с Roidmi Eve Plus, не могу использовать робот-пылесос

Burcu

Мы пользуемся устройством Roidmi Eve Plus уже год. Вернее сказать, не можем его использовать. Один раз оно уже было в сервисе, где заменили деталь. Несмотря на то, что устройство было на гарантии, с нас взяли плату, заявив, что это наша вина. С тех пор мы смогли использовать его максимум два раза. Т...

Roidmi Eve Plus робот-пылесос не подключается к Wi-Fi

Mehmet

Я купил робот-пылесос Roidmi Eve Plus, но с первого дня не смог подключить его к Wi-Fi. Нет ни видеоинструкции, ни линии поддержки клиентов, чтобы помочь решить эту проблему. Авторизованный сервис направляет меня в службу поддержки, которая никогда не отвечает. Я даже искал учебные пособия на YouTub...

Безответственное отношение сервиса Roidmi, сломалс пылесос

Hatice

В декабре 2021 года мы купили робот-пылесос стационарный бренда Roidmi. Через семь месяцев произошла поломка, связанная с электрической системой. Из-за этого даже наш котел сломался. Однако компания котла отремонтировала его без возражений. Несмотря на то, что гарантийный срок робота-пылесоса не ис...

Робот-пылесос Roidmi EVE Plus

Hüseyin

Мы приобрели робот-пылесос Roidmi EVE Plus в магазине электроники и, хотя он не используется очень активно, мы используем его дома. Прежде чем закончилась гарантия, у нас возникли проблемы с картой и другие проблемы, такие как неспособность дойти до станции. Однако у нас не было времени отвезти его ...