Покупала сыну в подарок iPhone 12 в магазине Restore. Сотрудник заверил, что это абсолютно новое устройство с официальной гарантией. Телефон выглядел нормально, упаковка запечатана. Но уже через неделю использования возникли странные проблемы: телефон стал быстро разряжаться, экран мигал, а динамик начал хрипеть. Отнесли в сервисный центр — там сообщили, что телефон восстановленный, а не новый! И по серийному номеру он вообще не подлежит гарантии от Apple. Позвонила в Restore, оператор сказал: «Мы ничего не знаем, обращайтесь в наш авторизованный сервис». А сервис отказался чинить, сославшись на «внешние повреждения», хотя их не было. Итог — испорченный подарок и зря потраченные деньги. Считаю, что Restore занимается обманом. Очень жаль, что за официальной вывеской скрывается такая безответственность.
Хочу предупредить других покупателей. Я заказала в Restore новый iPhone 13 Pro Max. Телефон стоил почти 120 тысяч рублей, поэтому перед заказом несколько раз уточняла у консультанта: точно ли устройство новое и с официальной гарантией. Меня заверили, что всё будет идеально. Когда курьер доставил пос...
Я купил iPhone 12 Pro. Заметил, что в первый год устройства ухудшилось качество сигнала, и быстро разряжается батарея. Поэтому я отправил устройство в сервис четыре раза. Сервис заявил, что проблем нет, но утверждали, что проблема не в телефоне, а в SIM-карте. Мы сделали замену SIM-карты, но проблем...
В предыдущем жалобе, я уже сообщала о том, что мой телефон модели iPhone 12 на 128 ГБ, который я приобрела в магазине, выключился через 2 дня после покупки и больше не включается. Из-за отсутствия необходимой информации я подала жалобу на магазин, в котором купила этот телефон. Сегодня я получила ин...
Не советую покупать айфоны на площадке Ozon! Я купила iPhone, но получила подделку. Вернуть деньги оказалось кошмаром. Через сайт оформила возврат, но в пункте выдачи не дали никаких документов. Возврат постоянно просрочивали, было оформлено пять попыток, и прошло уже два месяца, в возврат денег так...
23.03.2024 я сдал свой телефон в гарантийный ремонт в магазин, так как мой голос очень плохо слышен на другой стороне и возникали проблемы с подключением Wi-Fi и Bluetooth. После получения телефона 30.03.2024 я не мог ни совершать видеозвонки, ни использовать громкую связь, более того, во время разг...
Комментарии