Хочу предупредить других покупателей. Я заказала в Restore новый iPhone 13 Pro Max. Телефон стоил почти 120 тысяч рублей, поэтому перед заказом несколько раз уточняла у консультанта: точно ли устройство новое и с официальной гарантией. Меня заверили, что всё будет идеально. Когда курьер доставил посылку, коробка была запечатана, но внутри смартфон оказался с небольшой трещиной в нижнем углу экрана. Я сразу зафиксировала дефект на видео, не включала телефон, чтобы не было споров, что повреждения появились после. Подала заявку на возврат. Сначала пообещали разобраться в течение трёх дней, потом вообще перестали отвечать. На звонки не берут трубку, в чате отписываются одной и той же фразой: «Ваш запрос в обработке». Прошло больше недели, телефон так и лежит нераспечатанный, а возврата и компенсации нет. Это не сервис, а сплошное разочарование. Прошу разобраться и вернуть деньги за бракованный товар.
Покупала сыну в подарок iPhone 12 в магазине Restore. Сотрудник заверил, что это абсолютно новое устройство с официальной гарантией. Телефон выглядел нормально, упаковка запечатана. Но уже через неделю использования возникли странные проблемы: телефон стал быстро разряжаться, экран мигал, а динамик ...
Ужасный сервис! Никому не советую. Заказала телефон 20 октября 2023 года. Срок доставки стоял 29 сентября. Пришел день Х, товара естественно нет. Оператор "принес свои извинения", сказала приедет ко 2 ноября точно. 2 ноября, естественно, ничего мне не доставили. В очередном звонке, мне сообщили, что...
Я купил iPhone 12 Pro. Заметил, что в первый год устройства ухудшилось качество сигнала, и быстро разряжается батарея. Поэтому я отправил устройство в сервис четыре раза. Сервис заявил, что проблем нет, но утверждали, что проблема не в телефоне, а в SIM-карте. Мы сделали замену SIM-карты, но проблем...
Что касается моего телефона iPhone 11 64 ГБ, несмотря на то, что я неоднократно жаловался на зависание экрана и искажение звука, ни представители службы поддержки клиентов, ни авторизованный сервисный центр мне никак не помогли. Ничто из сказанного мной даже не было принято во внимание. Подготовив п...
Я зашёл в магазин Restore, чтобы купить чехол для своего iPad Air устаревшей модели. Сразу подошёл к продавцу и подробно объяснил, что мне нужен чехол именно на Air, а не на обычный iPad. Продавец уверенно показал несколько вариантов, один из которых я выбрал и оплатил. На следующий день дома я прим...
Комментарии