ОфисМаг Купленный Стул Оказался Бракованным, Возврат Оформить Невозможно

Заказал в ОфисМаг кресло для работы дома — внешне всё красиво, но уже через неделю использования механизм начал скрипеть и проваливаться. Позвонил в магазин — предложили приехать самому с креслом, хотя доставку они же и делали. Отказались оформить возврат по фото или видео, а потом вообще сказали, что «это не гарантийный случай». Стул за 10 000 рублей оказался мусором. В интернете нашёл массу похожих ситуаций — людям отказывают в возврате, ссылаются на «внутренние правила». Очень обидно — покупал в известной сети, надеясь на нормальный сервис. ОфисМаг — это не про заботу о клиенте, а про то, как продать и забыть. Деньги на ветер, опыта хватило — больше туда ни ногой.