Я сделал заказ в интернет-магазине ОфисМаг, купив несколько канцелярских товаров для ребенка. Прошла неделя, а заказ так и не был доставлен. Когда я позвонил, чтобы уточнить статус, оказалось, что мой заказ потеряли. С большим трудом его нашли, но затем мне сообщили, что нужно ехать забирать заказ в какую-то точку на окраине города. Когда я приехал по указанному адресу, мне сказали, что они работают только с юридическими лицами и ничего не знают о моем заказе. Я снова позвонил в магазин, и выяснилось, что мне дали неправильный номер заказа. Это просто ужасный опыт, и я уже сто раз пожалел, что связался с этим магазином. По телефону отвечают сотрудники, которые не могут дать четких ответов ни на один вопрос. Всё, что я хочу, – это чтобы мой заказ наконец доставили по адресу.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я долгое время пользовался услугами магазина ОфисМаг и всегда был доволен качеством обслуживания до последнего случая. В моем последнем заказе возникла проблема с товаром, который оказался бракованным. Сразу же связался с магазином, чтобы поменять его. Однако вместо быстрой замены товара, меня проде...
Долгое время я была постоянным клиентом магазина Офисмаг и никогда не испытывала проблем с их услугами. Однако последний заказ принес с собой серьезные неудобства. Получая свой заказ, у меня не было возможности тщательно проверить все товары, и я подписала бумаги, доверяя магазину. К сожалению, посл...
Заказал в ОфисМаг кресло для работы дома — внешне всё красиво, но уже через неделю использования механизм начал скрипеть и проваливаться. Позвонил в магазин — предложили приехать самому с креслом, хотя доставку они же и делали. Отказались оформить возврат по фото или видео, а потом вообще сказали, ч...
Заказала на сайте Онлайн Трейд подарок для ребенка к важной дате. Думала, что получу заказ вовремя, как и было обещано, но к назначенному дню ничего не привезли. Самое неприятное, что никто даже не удосужился позвонить и предупредить о задержке. Пришлось самой звонить и долго выяснять, что произошло...
С начала пандемии я работаю из дома, и недавно решил, что пора приобрести себе удобное офисное кресло для работы. Заказал и оплатил кресло в магазине ОфисМаг, но тут начались проблемы. Когда кресло доставили, я начал его собирать и быстро понял, что оно бракованное. Естественно, моё первое желание б...
Комментарии