Возврат товара в ОфисМаг затянулся более чем на 14 дней. Как ускорить процесс и какие сроки установлены законом?

Заказал в ОфисМаг кресло для работы дома — внешне всё красиво, но уже через неделю использования механизм начал скрипеть и проваливаться. Позвонил в магазин — предложили приехать самому с креслом, хотя доставку они же и делали. Отказались оформить возврат по фото или видео, а потом вообще сказали, ч...

С начала пандемии я работаю из дома, и недавно решил, что пора приобрести себе удобное офисное кресло для работы. Заказал и оплатил кресло в магазине ОфисМаг, но тут начались проблемы. Когда кресло доставили, я начал его собирать и быстро понял, что оно бракованное. Естественно, моё первое желание б...

Я долгое время пользовался услугами магазина ОфисМаг и всегда был доволен качеством обслуживания до последнего случая. В моем последнем заказе возникла проблема с товаром, который оказался бракованным. Сразу же связался с магазином, чтобы поменять его. Однако вместо быстрой замены товара, меня проде...