Безразличие магазина Oceanmarine
Безразличие Oceanmarine
Через Oceanmarine я заказал два держателя для удочки. Они позвонили мне и сказали, что у них нет двух заказанных мною брендов, и они отправят один другой бренд. Я сказал, если так, тогда отмените заказ. Они сказали, что мне нужно позвонить в службу поддержки клиентов Oceanmarine для отмены заказа. Я позвонил в Oceanmarine , они сказали, что не могут отменить заказ, потому что процесс все еще продолжается, но продавец может отозвать товар. Я снова позвонил в Oceanmarine , они сказали, что отзовут товар, но сегодня доставка пришла ко мне. Теперь я был вынужден создать запрос на возврат в Oceanmarine и отправиться к курьерской компании. Теперь жду возврата средств на мою карту. То есть, с каждой стороны полная неудача. Они заставили меня заказать товар, которого у них нет в наличии, и заставили пройти через все это.
Здравствуйте, к сожалению, из-за ноябрьской кампании запасы некоторых товаров закончились. После отправки мы не могли вмешиваться в процесс доставки. Возврат средств будет осуществлен компанией idefix. Приносим извинения за все неудобства.
