Проблема с плохим качеством обуви New Balance
Я купил пару обуви от New Balance, и всего за двадцать дней они полностью развалились. После двадцатидневного ожидания я отправил их на осмотр, но, к сожалению, они отказались удовлетворить мою просьбу об обмене. Не могу поверить, что отдал 2800 ₺ за эти кроссовки, а мой ребенок едва ли носил их три недели! Я действительно разочарован, что потратил столько денег на что-то, что оказалось таким низкого качества. Я отправил их на повторный осмотр. Если я получу еще один отрицательный ответ, я сразу обращусь в Потребительский арбитражный суд. Возможно ли, чтобы передняя часть обуви раскрылась всего за двадцать дней? Если у вашего продукта есть проблема, важно предоставить поддержку и предложить замену. Это не из-за какой-либо ошибки со стороны пользователя. Нельзя деформировать ткань или раскрыть переднюю часть.
Здравствуйте, Просим вас поделиться информацией о месте покупки продукта, чтобы мы могли вам помочь. С уважением, New Balance
Я купил это в магазине superkids в Meydan AVM 9 апреля. Отправил на проверку 29 апреля.
Здравствуйте, Хотим выразить сожаление по поводу сложившейся ситуации. Процедуры проверки проводятся компанией самостоятельно. К сожалению, у нас нет полномочий для выполнения операции, так как вы приобрели товар в магазине Superkids. Вы можете обсудить этот вопрос с компанией, у которой вы совершили покупку. С уважением, New Balance
Когда вы продаете через superkids, вы продаете, но почему вы не можете действовать, когда возникает проблема? Проблема не в superkids, а в обуви.
