1
Mustafa результатом совершенно не удовлетворен/а

Жалоба на кроссовки New Balance 530 - разрывы и отказ в признании брака производства

profile
08 апреля 2024 15:54
105

Моя основная претензия к модели кроссовок New Balance 530, которые я купил 08.04.2023 года, заключается в том, что уже через три месяца после покупки начали появляться разрывы в задней внутренней части. После отправки продукта на осмотр мне сообщили, что это не проблема производства. Впоследствии, сетчатая часть начала рваться после всего лишь двадцати носок. Наша вторая попытка отправить продукт на осмотр 24 марта 2024 года привела к тому же результату: «не брак производства». Необходимо ли вам разделение, чтобы признать недостаток? Почему вы предоставляете двухлетнюю гарантию, если не верите в свой продукт?

Mustafa
Mustafa
08 апреля 2024 15:41

И когда я изучил жалобы, оказалось, что обычно рвутся одни и те же модели в одних и тех же местах. Как это может быть ошибкой пользователя?

15 апреля 2024 08:50 (6 дней после жалобы)

Здравствуйте, Процедура проверки вашего продукта тщательно проводится нашей командой специалистов. По результатам проверки в вашем продукте не обнаружены дефекты, связанные с материалом или производством. С уважением, New Balance

Mustafa
Mustafa
15 апреля 2024 09:21

Если на продукт жалуются многие пользователи из одного и того же отдела, проблема не в пользователях, а в продукте, и неспособность найти решение — это проблема бренда. Я больше никогда не буду использовать ни один из ваших продуктов и никому их не порекомендую. Бренд New Balance — это разочарование.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Я купила New Balance 9060, стелька быстро порвалась, обмен не делают

profile
10 сентября 2025 14:17
70
Я купила New Balance 9060, стелька быстро порвалась, обмен не делают

Я купила New Balance 530 — быстрый разрыв сетки и отказ в гарантии

profile
19 августа 2025 11:02
81
Я купила New Balance 530 — быстрый разрыв сетки и отказ в гарантии

Кроссовки New Balance развалились через месяц

profile
24 июля 2023 20:37
56

Мои кроссовки New Balance 530 порвались после редкого использования

profile
23 января 2025 00:29
132
1
Gizem результатом совершенно не удовлетворен/а

Кроссовки New Balance 530 не долговечны....

profile
06 ноября 2023 09:12
66
Кроссовки New Balance 530 не долговечны....
Напишите аналогичную жалобу или отзыв