Да уж. Такого сервиса мы еще не встречали. Заказали диван и типо стол к нему в подарок 29 августа 2023 года, оплатили покупку в магазине в городе Тихорецк, заключили договор, в котором указана была дата привоза до 9 ноября 2023 года. Диван и стол так и не везли. Связались 8 ноября с магазином где оплатили, нам продавец обещала якобы кинуть заявку на склад с запросом, где же мебель наша и перезвонить. Ни 8 числа ни 9 никто не перезвонил. Позвонили сами, продавец сказала что все ок и мебель уже на складе в Краснодаре, ожидаем. Решили перезвонить еще и на горячую линию, а там говорят что мебель на складе в Саратове: странно как то. Три дня связывались с магазином, продавец решила нас успокоить и объяснила столь долгую доставку, якобы диван на склад пришел с браком и его заменили, нам хоть и позже но привезут его целым 👏🏻 перезваниваем на горячую линию, там говорят что это бред и у них не отображается информация о браке. Сегодня 20 ноября привезли диван в Браком! Эта ситуация из ряда вон выходящих. Мало того что кормили завтраками так еще и привезли брак. Мы его не приняли, нам обещали заменить его но честно сказать нет желания уже брать его. Тем более неизвестен срок следующей доставки. Нам его до следующего года ждать? Деньги не малые заплатили, а в итоге с лета без дивана. Я хочу расторгнуть договор, если нет то обращусь в прокуратуру.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Заказала стулья 23.12.2023, кормили завтраками, но 25.01.2024 заказ совсем отменили. Я рискнула, заказала еще раз там стулья, но вот уже 07.02.2024, а стульев так и нет!!!! Что за неуважение к клиентам? Ни на одной интернет площадке такого нет, как здесь. Позор!!!!!!
Оформила заказ 3.11.2023. Изначально дата доставки была 6.11.2023, но я сама позвонила и попросила изменить дату доставки на 7.11.2023 так как 6.11 меня не было дома. И вот уже 10.11.2023 заказа моего до сих пор нет. Звоню каждый день на горячую линию, операторы только говорят дата перенесена на зав...
Ужас, просто ужас! Раньше я всегда пользовалась этой услугой, всё устраивало. Но в 2024 году я заказала товар, сразу оплатила — как всегда. Моя посылка должна была прийти 27 июля, но так и не пришла. Сначала прошла неделя, потом две. Я писала всем операторам, спрашивала, что произошло, но мне либо г...
Заказал диван в Hoff с доставкой. Пообещали привезти через неделю. За день до доставки позвонили и сказали, что заказ задерживается «по техническим причинам». Через неделю – снова перенос. В итоге ждал почти месяц! Когда диван наконец привезли, оказалось, что у него царапины на боковинах. Звоню в по...
13 апреля 2022 года я приобрел комплект мебели Sunfun Westbrook Rattan 4-Piece Seating Set (код продукта 61271867) в магазине Bauhaus. Однако электрические сварные швы в пяти местах вышли из строя. Качество материала чрезвычайно низкое, с тонкими профилями и стержнями, изготовленными из низкосортных...
Комментарии