Если в течение гарантийного срока возникают проблемы с функционалом или качеством товара, или если в процессе эксплуатации выявляются скрытые недостатки, которые невозможно было обнаружить при приёмке, вы можете подать заявку на сервисное обслуживание/ремонт, запросить скидку на товар с дефектом (уменьшение цены) или вернуть товар ненадлежащего качества. Обратите внимание на следующие моменты:
Гарантийный срок указан в условиях продажи и на маркировке товара.
Механические повреждения, возникшие из-за самостоятельной доставки, подъёма, сборки или неправильной эксплуатации, не покрываются гарантией.
Заявку можно подать одним из следующих способов:
Позвонить на горячую линию по номеру телефона, указанному на сайте;
Заполнить специальную форму на сайте интернет-магазина в разделе «Гарантия»;
Написать письмо на электронную почту [email protected].
Если у вас есть, что добавить, напишите в комментариях.
