Много Мебели Не Доставили Заказ И Не Дают Никакой Информации

Наш опыт с покупкой кровати у вашей компании оставил у нас горький осадок разочарования и недовольства. С мужем мы выбрали и заказали кровать после консультации с вашим менеджером, который заверил нас, что через две недели после оплаты мы получим наш заказ, так как все товары имеются в наличии. Мы сразу же оплатили покупку и готовились к её получению, выбросив нашу старую кровать и подготовив место для новой. Однако, когда назначенная дата доставки наступила, мы не получили никаких уведомлений или подтверждений от вашей стороны. После нескольких часов ожидания и никаких действий со стороны магазина, мы решили сами связаться с вашей службой поддержки, чтобы уточнить информацию о доставке. К нашему огромному разочарованию, нам лишь сообщили, что не могут подтвердить статус нашего заказа и порекомендовали просто "сидеть и ждать". Таким образом, две недели мы вынуждены были спать на полу, не имея никакой информации о судьбе нашего заказа. Мы не только не получили кровать, но даже не имеем никакой ясности, получим ли мы её вообще. Этот опыт сильно подпортил нам настроение и вызвал серьезные сомнения в вашей профессиональной подготовке и способности обеспечить надлежащий сервис для своих клиентов.