Мы приобрели диван в гостиную в магазине Много Мебели и сразу же оплатили его полностью. Нам обещали доставку в течение 5 рабочих дней. Мы терпеливо ждали этот срок, но когда он истек, никто из магазина не связался с нами. Пришлось самим звонить, но по телефону нам не предоставили никаких конкретных сроков, лишь обещали "ждите, привезут". Мы решили узнать, как отменить заказ и вернуть деньги. Оказалось, что после подачи заявления на возврат, магазин рассматривает его в течение 10 дней, а затем делает возврат денег в течение 1,5 месяцев. Но честно говоря, у нас уже нет никаких надежд на исполнение обещаний со стороны этого магазина. Это неприемлемая ситуация, которая вызывает разочарование и недовольство отношением к клиентам.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мы заказали и полностью оплатили диван в интернет-магазине Много Мебели еще 15 июля, но до сих пор не получили свой заказ. Ситуация вызывает серьезные опасения, что она будет только ухудшаться, так как никаких конкретных сроков доставки магазин не называет. На наши неоднократные запросы нас просто п...
Сделал заказ через сайт Много Мебели, оплату попросили сразу, и я оплатил, доверившись магазину. Дату доставки назначили через 1,5 месяца – и это уже долго. Но по истечении этого срока никакой информации от магазина не поступило. Пришлось самому звонить, и там сообщили, что из-за большого количества...
Повелись на акцию с бесплатной доставкой и сборкой, и заказали в Много мебели диван. В магазине всё оплатили сразу, что, в принципе, не вызвало у нас вопросов, так как акция казалась выгодной. Продавец уверял, что заказ выполняется в течение месяца, но в нашем случае обещал доставить диван через 2 н...
Заказали диван в компании Много мебели, привлекла доступная цена и привлекательный дизайн. При оформлении заказа обещали доставку в течение двух недель. Однако реальность оказалась иной: доставка затянулась на месяц, при этом нас никто не уведомлял о задержках. При получении товара обнаружили дефект...
Хочу поделиться своим опытом с магазином Хофф. Два месяца назад я решила обновить мебель в гостиной и выбрала диван в этом магазине. Заказ был оформлен и оплачен без проблем. Однако, когда наступила дата доставки, меня ожидало неприятное удивление. Диван не был привезен, и оказалось, что мой заказ п...
Комментарии