13 декабря с моей банковской карты была списана сумма в размере 4 068 ₺ за автоматическое продление годовой подписки Pro на сайте Investing. Я никогда не давал согласия на такое продление и явно не планировал продолжать пользоваться сервисом, поэтому данное списание считается недопустимым. После того как я попробовал использовать Pro‑подписку некоторое время, я понял, что предоставляемые функции не соответствуют моим ожиданиям, и решил отказаться от дальнейшего использования. Тем не менее, без моего явного подтверждения деньги были сняты, что привело к финансовому ущербу и чувству обмана. Я попытался связаться с поддержкой Investing по электронной почте, но ответа не получил. Отсутствие альтернативных каналов связи лишило меня возможности решить проблему напрямую. В связи с этим я требую немедленно отменить автоматически продленную подписку Pro, вернуть полную сумму 4 068 ₺, списанную 13 декабря, и предоставить подтверждение отмены. Надеюсь, что компания примет меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Год назад я оплатила годовую подписку Pro в приложении Investing.com. После того как приложение не оправдало моих ожиданий, я решила не продлевать подписку по окончании срока и явно не давала согласия на её автоматическое продление. Тем не менее 2 декабря 2025 года с моей банковской карты была спис...
В октябре прошлого года я оформил подписку на сайте Investing.com. 18 ноября 2025 года я решил её отменить и выполнил отмену через личный кабинет. Однако 18 ноября 2025 года в 11:56 я обнаружил, что с моей кредитной карты без моего согласия списали 10 248 ₺. Несмотря на то, что я отменил подписку, д...
Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего счета уже была списана сумма за продление. При этом я не получила никаких уведомлений о скором завершении подписки или о предстоящем списании средств. Я узнала о списании только бл...
14 октября, в воскресенье, я приобрёл подписку на сайте Investing.com, оплатив её единовременным списанием с кредитной карты в размере 1740 ₺. После оформления я заметил, что предоставляемые данные поступают с задержкой около пятнадцати минут, что полностью противоречит моим требованиям к своевремен...
Я оплатил только разовую услугу и не подтверждал никакую подписку. Однако с моей банковской карты было списано ₺749,95, хотя я не давал согласия на регулярные платежи или оформление подписки. Если бы я не заметил это списание, компания продолжала бы ежемесячно снимать с меня эту сумму. Я прошу разоб...
Комментарии