Investing.com Pro Подписка Автоматически Обновлена без моего Согласия
Год назад я оплатила годовую подписку Pro в приложении Investing.com. После того как приложение не оправдало моих ожиданий, я решила не продлевать подписку по окончании срока и явно не давала согласия на её автоматическое продление.
Тем не менее 2 декабря 2025 года с моей банковской карты была списана сумма в размере 1 799 ₺ без моего ведома и согласия. Я использовала мобильное приложение, но несмотря на то что не инициировала продление, система автоматически списала деньги, что привело меня к серьёзным финансовым неудобствам.
На сайте Investing.com я не нашла ни контактного лица, ни телефонного номера, ни канала поддержки, через который можно было бы решить данную проблему. Поэтому я не смогла обратиться за помощью и получить решение.
Я требую как можно быстрее вернуть списанную сумму в размере 1 799 ₺ на мою банковскую карту и отменить подписку Pro. Надеюсь, что компания примет меры и исправит ситуацию.
