Huawei MatePad 11: Проблемы с экраном до окончания гарантии

14 ноября 2022 года я приобрел планшет Huawei MatePad 11 через официальный интернет-магазин Huawei. Я был впечатлён яркостью и четкостью экрана планшета. Однако в октябре-ноябре 2024 года экран начал зависать, и я предположил, что это программная ошибка или проблема с установленными приложениями. В последнее время зависания участились, но после перезагрузки планшета проблема исчезала. Я продолжал думать, что это программная неисправность, так как наш предыдущий планшет от другой марки до сих пор работает без проблем. На прошлой неделе экран полностью перестал работать. Когда я посмотрел на чек, то обнаружил, что гарантия истекла. Я отправил планшет в сервис и узнал, что замена экрана обойдется в 2900 ₺. Мы очень бережно пользовались устройством, не роняли его, и даже сейчас на планшете нет ни одной царапины — он выглядит как новый. В основном его использовал наш 12-летний ребенок в течение 30-45 минут в день. Поломка экрана за такой короткий срок, особенно после окончания гарантии, и необходимость платного ремонта расстроили меня. Это была моя первая покупка устройства Huawei, и столь быстро возникшая проблема подорвала мое доверие к бренду.