Huawei не обслуживает мой Matebook e i7, купленный за границей

В 2021 году, работая за границей, я приобрел ноутбук Huawei Matebook e i7. В начале 2024 года я случайно уронил его, что привело к поломке экрана. Экран моего ноутбука не показывает изображение, но устройство работает при подключении к внешнему монитору. Даже сенсорный экран функционирует нормально. Я трижды обращался за поддержкой в авторизованные сервисные центры Huawei в Турции, и каждый раз мне отказывали, говоря: «Обслуживание невозможно, так как устройство было куплено за границей». В Турции продается та же модель с процессором i5, но глобальный бренд Huawei отказывается предоставлять обслуживание только потому, что я купил устройство в другой стране. Я уже около 10 месяцев пытаюсь решить эту проблему. Я обращаюсь в рекомендованные Huawei Турция сервисные центры, но не получаю никакой помощи. К сожалению, утверждение о том, что это глобальный бренд, не соответствует действительности. Они никогда не предоставляют поддержку, что стало для меня огромным разочарованием и сожалением. Пожалуйста, не покупайте у них ни одного продукта и не позволяйте им использовать ваши устройства. Они говорят мне поехать в страну, где я купил устройство, и получить обслуживание там. Как это просто? Если бы у меня была возможность и средства поехать, я бы не мучился ни минуты дольше. То же устройство продается в Турции, только с другим процессором, но почему-то вы не хотите поддерживать своих клиентов или предоставлять обслуживание. Это единственное, что ясно в текущей ситуации. Если бы вы продавали запчасти, я бы купил их и починил устройство сам, но вы даже не предоставляете запчасти. С этого момента я буду делиться своим опытом с каждым, не колеблясь. Я буду повышать осведомленность, насколько это возможно, чтобы другие не столкнулись с такими же проблемами. Вы не можете использовать свои устройства в других странах и не можете получить обслуживание. Это не глобальный бренд, это просто источник сожаления. Я устал от унижений на протяжении нескольких месяцев.