BlaBlaCar не вернул 820 ₽ за отменённую поездку — водитель отменил бронь и нет ответа от поддержки

Я забронировала через сервис BlaBlaCar поездку по маршруту Геленджик – Краснодар на 3.06.2026, бронь № 52195530. Оплату в размере 820 рублей я внесла банковской картой. Водитель отменил поездку, однако деньги за несостоявшийся рейс до сих пор не вернулись. Я обратилась в службу поддержки BlaBlaCar, но уже прошел день с момента отмены поездки, и при этом я не получила ни возврата средств, ни какого‑либо внятного ответа по ситуации. Прошу в ближайшее время вернуть на мою банковскую карту уплаченную сумму 820 рублей за отмененную поездку и дать разъяснение по срокам и статусу возврата.