Заказал товар — прошло два месяца, ни товара, ни возврата денег. Было написано очень много жалоб и обращений, но их постоянно игнорировали. Складывается впечатление, что эта компания вообще фейковая. Куда нужно обратиться, чтобы они хоть как-то отреагировали? Думаю, это невозможно, поэтому буду писать только отрицательные отзывы на всех доступных площадках.
Заказала товар на данной площадке. Товар пришел совершенно другой. Написала обращение в службу поддержки в день выкупа. Никакого ответа ни со стороны продавца, ни стороны маркетплейса. Издевательство и неуважение к клиентам. Ужасное качество обслуживания. Ни товара который заказывала, видимо ни день...
Сделал два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. И тут началось веселье. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и не доставали, а после истечения сро...
Компания берет деньги и не отправляет заказ. Возврата тоже нет. Ложью пытаются выиграть время, неделями ни заказ не отправляли, ни деньги не возвращали. Есть жалобы и от других пострадавших. Люди, которые не могут вернуть свои деньги, давайте мы подадим жалобу в прокуратуру.
Сделала заказ через приложение Хофф, товар числился в наличии, а деньги с карты списали сразу. Однако вскоре мне перезвонили и сообщили, что товара нет, но обещали, что новая партия поступит максимум через две недели, и мой заказ будет доставлен. Прошло уже два месяца, но ни товара, ни возврата дене...
Комментарии