Утеря чемодана в FlixBus: заявка № 3381044593. Прошу вернуть багаж в Милан или возместить 600€
26.08.2026 я ехала рейсом FlixBus №110 по маршруту Оснабрюк – Карлсруэ. При посадке чемодан салатового цвета был передан водителю в багажное отделение без багажной бирки. Внутри находился новый робот‑пылесос, продукты, документы на фамилию Бахурская и личные вещи. В Карлсруэ, когда я вышла из автобуса и попросила выдать мой багаж, водители чемодан не нашли. Они сообщили, что в багажном отделении есть жёлтый похожий чемодан и что, по их словам, девушка, садившаяся во Франкфурте‑на‑Майне, могла перепутать багаж и забрать мой чемодан. 25.08.2026 я подала официальное обращение через сайт FlixBus, заявка зарегистрирована под номером 3381044593, однако до настоящего момента никакого ответа я не получила. Сейчас я нахожусь в Милане и прошу разыскать и вернуть мой чемодан, организовав его доставку мне в Милан. Если багаж не будет найден, прошу выплатить компенсацию за утрату вещей в размере примерно 600 евро, что соответствует стоимости робота‑пылесоса и остальных вещей в чемодане.
