Flixbus Антисанитария в автобусе и отсутствие контроля со стороны водителя

Я совершаю поездку с компанией FlixBus по маршруту из Győr bus station до Belgrade bus station рейсом N1908 с отправлением 25.04.2026 в 22:10 по бронированию № 3334891586 и столкнулась с недопустимыми условиями в пути. В туалете в автобусе царит полная антисанитария: он переполнен, моча переливается через край, при этом нет никаких салфеток или других средств гигиены. Это ночной рейс, на остановках туалеты не работают, а воспользоваться туалетом в автобусе фактически невозможно. На первом этаже салона стоит сильный запах мочи, что делает поездку крайне некомфортной. Водитель во время тридцатиминутной остановки ни разу не зашел в туалет, чтобы проверить ситуацию, а за более чем четыре часа пути он также ни разу не прошелся по второму этажу салона, чтобы оценить состояние мусорных пакетов и общую чистоту. Я уже обратилась в поддержку FlixBus, однако считаю важным официально зафиксировать жалобу. Считаю подобные условия поездки и отсутствие контроля со стороны водителя и персонала совершенно неприемлемыми и прошу принять меры в отношении водителя данного рейса, а также вернуть часть стоимости билета за предоставленный сервис ненадлежащего качества.