Fedex Очень плохое обслуживание - нет решения проблем
Материал в размере небольшого конверта, который должен был быть отправлен нам в рамках гранта от университета в Италии, не только не поступил в наши руки, но и Fedex заставил нас заплатить за доставку 1363 ₺ (номер отправления: 771000800747). Несмотря на то что в системе отслеживания указано, что товар достиг Измира, когда не была осуществлена доставка, мы не смогли найти ответственного с кем пообщаться. Когда мы обратились в Италию, нам удалось узнать, что товар определенно не добрался до Измира, застрял на таможне и был возвращен обратно без нашего уведомления. Мы даже не смогли найти кого-то, кто мог бы объяснить причину этого. Более того, они угрожали нам оплатой за курьерскую доставку, которую мы так и не получили (по этому поводу они отправляют электронные письма, но отказываются отвечать на наши вопросы). Похоже, что в системе работы Fedex необходимы серьезные корректировки, такое обслуживание недопустимо! Этот недостаток профессионализма поражает своим масштабом.
