Я не получила свой заказ на сайте – нет ответа на мои письма

profile
Hülya
26 июня 2025 15:15
-

Я оформила заказ на сайте, выбрав определённые товары, и оплатила их, однако до сих пор не получила свою посылку. После оформления заказа прошло достаточно времени, но ни один из заказанных товаров так и не был доставлен по указанному адресу. Я неоднократно обращалась в службу поддержки, отправляла письма на электронную почту компании, но на мои сообщения никто не отвечает. Кроме того, мне не вернули уплаченную сумму в размере ₺, и никаких объяснений по поводу задержки или возврата средств я не получила. Я очень рассчитываю на вашу помощь в разрешении этой ситуации, так как самостоятельно не могу добиться решения вопроса. Если в ближайшее время проблема не будет решена, я буду вынуждена обратиться в соответствующие инстанции и начать юридические процедуры. Прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить подробную информацию о статусе моего заказа и возврате денежных средств.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

1
Şeyma результатом совершенно не удовлетворен/а

Заказ COS не прибыл через две недели, нет возврата

profile
Şeyma
02 декабря 2024 10:33
40

Я купила Elf Bar в , но оплаченный товар не получила

profile
Hazal
06 мая 2024 23:57
-

Atomic Wallet Я отправил деньги, но не получил возврат по переводу – проблема с возвратом средств

profile
Dursuncan
01 июня 2025 12:30
19

Resumaker.ai Я отменил подписку, но с меня сняли деньги за сервис – не могу связаться

profile
02 апреля 2025 16:00
12
5
Didem результатом очень удовлетворен
Решено

Разочарование от не полученного товара с Gratis

profile
Didem
14 февраля 2024 11:47
119
Напишите аналогичную жалобу или отзыв